Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 31 octombrie 2026

Aici explicăm ce date personale prelucrăm când folosești site-ul sau ne contactezi, de ce o facem și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018.

1. Cine prelucrează datele

Operatorul este SC DWS EXPERT OIL SRL, CUI 17075180, J22/2902/2004, Str. Sf. Ioan, Nr. 17, Iași, 700381. Ne poți contacta pentru orice întrebare despre date la dwsexpertoil@gmail.com sau la 0748 036 393.

2. Ce date prelucrăm și de ce

Când ne scrii prin formular: numele, emailul, telefonul și mesajul, ca să îți răspundem și să îți facem o ofertă. Temeiul este pregătirea unui contract la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Păstrăm aceste date atât cât avem nevoie pentru solicitarea ta și pentru eventuale reclamații. Le ștergem mai devreme dacă ne ceri.

Când ne suni sau ne scrii pe WhatsApp: numărul de telefon și conținutul mesajelor, în același scop, pe același temei și cu aceeași durată.

Când cumperi o piesă: numele, datele de facturare, adresa de livrare și telefonul, ca să îți trimitem piesa și să emitem factura. Temeiurile sunt executarea contractului și obligațiile legale (art. 6 alin. 1 lit. b și c GDPR). Documentele contabile se păstrează cât cere legislația fiscală și contabilă.

Statistici pe site: doar dacă accepți cookie-urile, Google Analytics primește date despre vizită, cum ar fi paginile văzute, butoanele apăsate, dispozitivul și un identificator online. Temeiul este consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând din „Setări cookies”. Datele se păstrează în Google Analytics 2 luni.

Harta de pe site: când ajungi la hartă, Google primește adresa ta IP și date despre browser, ca să o afișeze. Temeiul este interesul nostru legitim de a arăta unde ne găsești (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). Prelucrarea următoare a acestor date ține de Google.

Funcționarea și securitatea site-ului: furnizorul de găzduire înregistrează adresa IP și cererile către server, pentru a menține site-ul sigur. Temeiul este interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), iar jurnalele se păstrează pe durata stabilită de furnizor.

Nu îți trimitem reclame, nu vindem date, nu creăm profiluri și nu luăm decizii automate despre tine. Nu ești obligat să ne dai date, dar fără un mod de contact nu îți putem răspunde.

3. Cine primește datele

Lucrăm cu furnizori care primesc doar datele necesare serviciului lor:

• Romarg, pentru găzduirea site-ului;
• EmailJS Pte. Ltd., care transmite mesajele din formular către adresa noastră de email;
• Google, pentru email, Google Analytics și hartă;
• WhatsApp (Meta), dacă alegi să ne scrii acolo;
• firmele de curierat, pentru livrare;
• contabilul nostru și autoritățile, când legea o cere.

4. Transferuri în afara Uniunii Europene

Unii furnizori prelucrează date în Statele Unite. EmailJS folosește servere în SUA și declară că se bazează pe Clauzele Contractuale Standard ale UE. Pentru Google și Meta, transferurile se fac pe baza mecanismelor prevăzute de GDPR, cum sunt Cadrul UE-SUA privind protecția datelor sau clauzele contractuale standard.

5. Drepturile tale

Ai dreptul să ceri acces la date, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor. Te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim și îți poți retrage oricând consimțământul, fără să fie afectată prelucrarea făcută până atunci.

Pentru oricare dintre acestea, scrie-ne la dwsexpertoil@gmail.com. Răspundem în cel mult o lună și nu percepem taxe, cu excepțiile prevăzute de lege.

Poți depune și o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, 010336, anspdcp@dataprotection.ro, www.dataprotection.ro.

6. Securitate și modificări

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Dacă modificăm această politică, publicăm aici versiunea nouă și data actualizării. Pentru cookie-uri, vezi Politica de cookies.